如果您接到来自96710的电话，请不要惊慌，这通常是来自中国电信的呼叫中心。他们可能会出于以下几个原因致电您：
1. 确认您的个人信息或账户信息
电信工作人员可能会致电您确认您的姓名、地址、联系方式、账户信息等个人信息是否正确。他们也可能会询问您最近的套餐使用情况或账单情况。
2. 推销电信产品或服务
电信工作人员可能会向您推销新的套餐、资费、业务等。他们可能会介绍这些产品或服务的优势，并询问您是否感兴趣。
3. 提醒您缴纳话费
如果您有欠费的情况，电信工作人员可能会致电您提醒您缴纳话费。他们会告知您欠费金额、截止日期等信息。
4. 调查或处理您的投诉
如果您曾经对电信的服务提出过投诉，电信工作人员可能会致电您了解情况，并寻求解决方案。
5. 通知您重要信息
电信工作人员可能会致电您通知您一些重要信息，例如网络故障、服务升级、活动优惠等。
如何识别来自96710的诈骗电话
近年来，一些不法分子会利用96710的号码进行诈骗。为了避免被骗，请您注意以下几点：
- 电信工作人员不会在电话中要求您提供银行卡密码、身份证号码等敏感信息。
- 电信工作人员不会要求您立即转账或充值。
- 如果您对来电者的身份存疑，可以致电电信客服热线进行核实。
如何致电电信客服
中国电信的全国客服热线是10000。您可以拨打此号码进行人工咨询或自助服务。
希望以上信息能够帮助您了解来自96710的电话都是干嘛的。如果您还有其他疑问，请随时致电电信客服热线进行咨询。
