福州广电营业厅是福建广电网络集团股份有限公司（以下简称“福建广电”）在福州市设立的直属营业机构，是为福州市民提供有线电视、宽带互联网、IPTV、智能家居等综合信息服务的窗口。
营业厅地址及联系方式
为方便市民办理业务，福州广电在福州市区开设了多个营业厅，具体地址及联系方式可登录福建广电官网或微信公众号查询。
营业厅服务内容
福州广电营业厅提供以下服务：
- 有线电视业务: 新装、开户、过户、停机、移机、改机、缴费、查询、故障报修等；
- 宽带互联网业务: 新装、开户、过户、停机、移机、改机、缴费、查询、故障报修等；
- IPTV业务: 新装、开户、过户、停机、移机、改机、缴费、查询、故障报修等；
- 智能家居业务: 智能家居系统设计、安装、调试、维护等；
- 其他业务: 代收话费、缴纳水电费、办理宽带套餐变更、查询宽带使用记录等。
营业厅特色服务
- 预约服务: 市民可通过福建广电官网或微信公众号预约办理业务，无需排队等待。
- 网上营业厅: 市民可通过福建广电官网或微信公众号办理部分业务，足不出户即可享受便捷服务。
- 24小时客服: 福建广电提供24小时客服服务，随时解答市民疑问，解决市民遇到的问题。
福州广电营业厅致力于为市民提供优质、便捷的服务，努力打造“我为人人、人人为我”的服务型政府。
