华数宽带是浙江广电网络有限公司（以下简称“浙江广电”）旗下的宽带服务品牌，为用户提供优质的宽带互联网接入服务。华数宽带拥有完善的网络设施和专业的技术团队，致力于为用户提供稳定、流畅的宽带体验。
华数宽带提供96371和96171两个客服电话号码，分别为互动电视热线和宽带热线。
96371：互动电视热线
96371是华数宽带互动电视的客服热线，为用户提供互动电视相关业务的咨询、受理和投诉服务。用户可以通过96371咨询互动电视的开户、套餐、节目、故障等问题，也可以投诉互动电视的服务质量。
96171：宽带热线
96171是华数宽带的客服热线，为用户提供宽带互联网接入相关业务的咨询、受理和投诉服务。用户可以通过96171咨询宽带的开户、套餐、故障等问题，也可以投诉宽带的服务质量。
两条热线的区别
96371和96171两条热线的服务范围有所不同。96371主要受理互动电视相关业务，而96171主要受理宽带互联网接入相关业务。
如何选择合适的热线
如果您遇到的是互动电视方面的问题，请拨打96371。如果您遇到的是宽带互联网接入方面的问题，请拨打96171。
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