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江苏移动话费查询号码:快速掌握话费情况

江苏移动用户可以通过多种方式查询话费情况,包括拨打客服电话、发送短信、登录网上营业厅或使用掌上营业厅APP。本文将介绍这些方法的具体步骤,帮助您快速掌握自己的话费情况。

江苏移动话费查询号码:快速掌握话费情况

1. 拨打客服电话

江苏移动客服电话号码是10086。拨打10086后,按照语音提示选择人工服务,即可向客服人员查询话费情况。

2. 发送短信

江苏移动用户可以发送短信查询话费情况。具体的短信指令如下:

  • 查询当月话费余额:发送“CXYE”到10086
  • 查询当月套餐使用情况:发送“CXTC”到10086
  • 查询当月流量使用情况:发送“CXLL”到10086
  • 查询当月详单:发送“CXZD”到10086

3. 登录网上营业厅

江苏移动用户可以登录网上营业厅查询话费情况。江苏移动网上营业厅地址为:http://www.10086.cn/js/。登录网上营业厅后,点击“我的账户” - “话费查询”,即可查询话费余额、套餐使用情况、流量使用情况和详单等信息。

4. 使用掌上营业厅APP

江苏移动用户可以下载掌上营业厅APP查询话费情况。江苏移动掌上营业厅APP可在各大应用商店下载。下载并安装掌上营业厅APP后,登录您的江苏移动账号,即可查询话费余额、套餐使用情况、流量使用情况和详单等信息。

以下是一些查询话费时的注意事项:

  • 查询话费时,请确保您输入的手机号码正确。
  • 如果您忘记了江苏移动客服密码,可以通过网上营业厅或掌上营业厅APP重置密码。
  • 如果您在查询话费时遇到任何问题,可以拨打10086客服电话寻求帮助。

希望以上信息对您有所帮助。

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