中国移动机顶盒业务账号查询方法

中国移动机顶盒业务账号是用户登录机顶盒、观看电视节目、订购增值服务等的必备信息。如果您忘记了机顶盒业务账号,可以通过以下方法进行查询:

中国移动机顶盒业务账号查询方法

1. 查看机顶盒

机顶盒的背面或侧面通常会贴有业务账号和密码的标签。您可以查看该标签,找到您的业务账号和密码。

2. 查看业务受理单

如果您还保留着办理机顶盒业务时的受理单,也可以在受理单上找到您的业务账号和密码。

3. 拨打客服电话

如果您无法通过上述方法查询到业务账号,可以拨打中国移动客服电话10086,向客服人员进行咨询。客服人员会根据您的身份信息为您查询业务账号。

4. 登录移动营业厅APP

如果您使用的是移动营业厅APP,可以通过以下步骤查询业务账号:

  1. 打开移动营业厅APP,点击“我的”。
  2. 点击“我的宽带”。
  3. 点击“机顶盒”。
  4. 在“机顶盒信息”中,即可查看业务账号。

5. 登录移动网上营业厅

如果您使用的是移动网上营业厅,可以通过以下步骤查询业务账号:

  1. 打开移动网上营业厅,登录您的账号。
  2. 点击“我的”。
  3. 点击“我的宽带”。
  4. 点击“机顶盒”。
  5. 在“机顶盒信息”中,即可查看业务账号。

注意事项

  • 中国移动机顶盒业务账号通常为手机号后六位,后缀为“01”。
  • 业务账号和密码是机顶盒的重要信息,请妥善保管。
  • 如需修改业务账号和密码,可以联系中国移动客服进行修改。
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