电信补卡是指电信用户在原有手机卡损坏、丢失或过期的情况下，重新申请一张新卡的业务。那么，电信补卡要本人去吗？
答案是：一般情况下，电信补卡需要本人去营业厅办理。
根据中国电信的《服务规范》，个人客户办理换卡、补卡业务时，需要提供真实有效的本人身份证件原件。委托他人办理时，代办人需要提供委托人、代办人的有效身份证件原件，但换卡、补卡不得代办。
不过，在一些特殊情况下，电信补卡可以由他人代办。例如，用户因身体原因无法亲自到营业厅办理，可以委托他人代办，但需要提供相关证明材料。
此外，电信还推出了“远程视频柜台”服务，用户可以通过智能手机接入远程视频柜台，进行实名认证和补卡业务办理。这项服务可以方便用户在非营业时间或不方便出行的情况下办理补卡业务。
电信补卡所需材料：
- 本人有效身份证件原件（如身份证、护照、港澳通行证等）
- 原手机卡（如有）
电信补卡办理流程：
- 前往电信营业厅或自助补卡机。
- 提供本人有效身份证件原件。
- 填写补卡申请表。
- 缴纳补卡费用。
- 领取新卡。
电信补卡费用：
电信补卡费用为20元/张。
电信补卡注意事项：
- 补卡后，原手机卡将被注销。
- 补卡后，手机号码、套餐等信息不变。
- 补卡后，需要重新激活手机卡。
结语：
电信补卡一般需要本人去营业厅办理，但在一些特殊情况下可以由他人代办。用户可以根据自己的实际情况选择办理方式。
