疫情期间反复居家办公、酷暑高温宅在家中，让我们深刻领会到一个道理，囤什么都不如先“囤”条好宽带。线上办公、上网课、团购抢菜、线上买药、追剧消遣、玩游戏……宽带成为了特殊时期维持生活娱乐好心情的关键要素。
伴随数字经济的高速发展，数智化的时代已经到来，宽带作为数据流转的高速公路，对于国计民生的重要性也在日益突显，一条宽带选得好，省事、省心、省力。
随着4K/8K、云办公、VR、高清网课、大数据、智能家居等业务的快速发展，家庭用户和企业客户对带宽的需求越来越大，住宅和商务楼宇内部的WiFi覆盖和体验面临新的挑战，当下FTTR全光网络应运而生并迅速成为当前主流的组网方案，全千兆宽带给智慧家庭全新的生活体验。
无论是深藏大山中的偏僻村落，还是地处祖国最南端的南海宝岛，都接入了宽带网络，这充分体现了近年来我国网络覆盖能力和供给能力的大幅提升。智慧政府、在线教育等广泛应用普及，给人们的生活带来更多的便利，尤其是疫情期间，宽带网络有力支撑了“停课不停学”以及“在线办公”的学习工作等需求。
家住重庆北碚区的张先生说：“这段时间北碚高温屡破纪录，稳居全国高温排行榜榜首，人都没法出门，天天只能宅在家里吹空调，还好家里装有移动千兆宽带，家里Wi-Fi信号全覆盖无死角，每个房间的网速都很快。没有升成千兆宽带前，两三个人同时看视频，下载东西的时候就时不时会有卡顿，现在家里老老小小6口人在家里，刷视频、看电视、耍游戏，手机电视同时使用都非常流畅，而且下载好几个G的高清电影就只需要不到1分钟。”
五年级学生家长陈女士说：“家里装的移动全光WiFi，在这个暑假可是发挥大作用了。孩子放暑假在家，有时得上上网课，但我们家长得上班，幸好可以通过手机APP就可以实现对家庭网络的看管，实时掌控Wi-Fi网络状态，实现一键检测、远程修复。还有一个青少年模式，特别助于我们家长引导孩子绿色安全上网。我就算不在家也可以自主管理家里的网络，放心孩子在家的上网和学习。”
光纤代替网线，安装一步无忧。将光纤铺设至每一个房间，通过部署光组网终端，实现与家庭网关互连，结合双频Wi-Fi，保障全屋网络覆盖。部署光纤连接，传输带宽潜力很大，后续就算要升级宽带，也非常方便。FTTR把简单留给您，复杂留给自己，采用抗干扰技术，你感觉不到它的存在，但它时刻在保证业务的体验，信号时刻满格，真正实现云VR、在线办公、电竞、在线教育、视频直播等高价值业务随时随地零卡顿。
中国移动持续加速千兆光网建设，在推动家庭宽带网络全面升级的过程中更加注重服务升级。客户预约安装宽带或者申请维修服务后，随时可以通过中国移动APP等渠道查看服务进度，并根据实际情况进行催单改单，服务结束后还能立即参与服务评价。此外，中国移动APP提供“一键排障”服务，大大降低客户自助排障难度，自己动手便能轻松解决一些常见的宽带使用问题；目前中国移动大部分省公司已开通宽带视频客服服务，客户拨通10086热线即可申请使用宽带远程排障、使用指导等“面对面”服务，沟通更方便、高效。高温酷暑天气下，不用出门，有效提升了家宽使用问题现场处置的便利性，带来更有品质的宽带使用体验，为智慧家庭保驾护航。
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