中国联通的官方服务热线是全国统一的，记住了，就是10010。
无论是想咨询宽带套餐、新装宽带，还是查询费用、报修故障，拨打这个号码，接通后根据语音提示转到“宽带业务”就妥了。这个号码是7x24小时服务的，随时都能打通，非常方便。
联通宽带客服电话除了10010还有别的吗？
“欸，不对啊，我怎么还见过别的号码，比如10016？” 好问题！说实话，除了咱们最熟悉的10010，中国联通确实还有一个外呼和营销专线——10016。
你可能会接到这个号码打来的电话，向你推荐最新的优惠套餐或者回访服务质量。它也是官方的，主要用于“主动出击”。但如果咱们自己想“主动联系”联通，还是首选10010，那才是总入口，业务最全，处理效率也最高。把10010存进通讯录，准没错！
怎么通过电话快速办理联通宽带安装？
想足不出户就把宽带装上？电话报装绝对是个省心省力的好办法。笔者亲测，流程其实很简单：
- 拨打10010：接通后，直接跟人工智能客服或者人工客服说“我要新装宽带”。
- 提供地址信息：客服会需要你提供详细的安装地址，用来查询你家那里有没有联通的宽带线路资源。这一步很关键，要是没覆盖，那就没办法了。
- 选择心仪套餐：如果线路没问题，客服就会像个“报菜名”的相声演员一样，给你介绍当前最划算的几种套餐。这时候，你就得打起精神听仔细了。
- 预约安装时间：选好套餐后，客服会跟你确认个人信息，然后帮你预约安装师傅上门的时间。一般来说，一两天内师傅就会主动联系你，速度还是很快的。
为了让大家看得更直观，我整理了一个常见的套餐表格，各地政策有差异，具体得以当地10010客服说的为准哈。
| 套餐名称 | 带宽速率 | 月费（大约） | 合约期 | 包含内容 |
|---|---|---|---|---|
| 智慧沃家5G融合套餐 | 500M | 139元 | 24个月 | 1张5G手机主卡（含通话和流量）、1-2张副卡、1路联通TV |
| 千兆光纤单宽带 | 1000M | 99元 | 12个月 | 纯宽带，不含手机卡和电视业务，性价比直接拉满 |
| 基础百兆宽带 | 200M | 50元 | 12个月 | 适合对网速要求不高的租房党或老年用户 |
之前家住河北石家庄的张先生就分享过他的经历，他周二下午打的10010电话，提供了身份证号和地址，选了个500M的融合套餐。客服当场就帮他生成了订单，第二天上午安装师傅就带着设备上门了，前后不到24小时，网络就通了，这效率确实得点个赞。
所以，想办理中国联通宽带业务，最直接有效的方式就是拿起电话拨打10010。它就像一个万能钥匙，所有关于联通宽带的问题，都能从这里找到答案。
